Questions fréquentessur nos ventilateurs de plafond

Le diamètre est le critère clé pour une circulation d'air efficace et un silence optimal :

• Jusqu'à 13 m² — chambre ou bureau : modèle 114 cm
• 13 à 25 m² — pièce de vie ou chambre parentale : modèle 132 cm
• Plus de 25 m² — grand séjour ouvert : modèle 142 cm ou deux unités

Un ventilateur de plafond bien dimensionné permet au moteur DC de tourner à bas régime, garantissant un silence total même la nuit.

Nos pales en bois massif véritable offrent un équilibre aérodynamique parfait et absorbent naturellement les vibrations sonores, contrairement au plastique ou au métal embouti de la grande distribution. Chaque essence est sélectionnée pour sa légèreté et sa résistance à l'humidité, assurant une rotation fluide et un design intemporel.

Privilégiez un modèle équipé d'un moteur DC silencieux dont le niveau sonore à basse vitesse reste inférieur à 21 décibels. Vérifiez la présence d'une télécommande avec minuterie et variateur d'intensité lumineuse. Un ventilateur bien dimensionné maintient une température agréable sans les courants d'air agressifs d'une climatisation.

Un moteur DC consomme jusqu'à 70 % d'électricité en moins qu'un moteur standard — soit une consommation maximale de 40 W, moins qu'une ampoule. Il offre 6 vitesses de réglage (contre 3 pour les anciens modèles), un démarrage plus fluide et une durée de vie considérablement allongée.

Le bois massif possède une rigidité qui empêche le sifflement causé par la flexion des pales en plastique à haute vitesse. Chaque pale est équilibrée numériquement en usine. Sa patine s'améliore avec le temps et s'intègre dans des intérieurs modernes, scandinaves ou classiques.

Nos ventilateurs de plafond avec lumière remplacent votre luminaire principal. L'éclairage LED basse consommation permet de choisir entre trois températures de couleur — blanc chaud (3000K), neutre (4000K) ou froid (6000K) — et de varier l'intensité directement depuis la télécommande.

Traitement en entrepôt sous 24 à 48 h ouvrées, puis livraison à domicile sous 5 à 7 jours ouvrés. Chaque colis est préparé avec des protections renforcées pour les pales en bois et le bloc moteur. Un email de suivi vous est envoyé automatiquement dès l'expédition.

Dès que votre ventilateur quitte notre entrepôt, un numéro de suivi unique vous est transmis par email. En cas d'absence, vous pouvez reprogrammer la livraison ou retirer votre colis en point relais.

Nous livrons en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg. Pour les DOM-TOM ou d'autres destinations, contactez notre équipe pour un devis personnalisé.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour signaler votre intention de retour. L'appareil doit être retourné dans son emballage d'origine, non installé et non monté. Le remboursement intégral est effectué après vérification.

Contrôlez l'état du colis à la livraison. Si vous constatez un dommage lors du déballage, contactez-nous dans les 48 h en joignant des photos. Nous expédions la pièce de remplacement sans frais et en priorité.

Dès réception du retour, le remboursement est déclenché sous 7 jours ouvrés maximum sur votre moyen de paiement initial. Comptez 2 à 3 jours supplémentaires selon votre banque.

Oui. Nos rotules de suspension acceptent une inclinaison jusqu'à 15 à 20 degrés sans affecter le fonctionnement du moteur. Pour des pentes plus prononcées, une tige d'extension spécifique garantit la distance de sécurité entre les pales et le plafond.

Activez le mode hiver depuis votre télécommande : les pales tournent dans le sens des aiguilles d'une montre, renvoyant l'air chaud accumulé au plafond vers le bas. Cette déstratification vous permet de baisser votre thermostat tout en maintenant le même confort thermique.

Un simple chiffon doux et sec sur la face supérieure des pales suffit. Évitez les produits chimiques et l'eau en grande quantité. Un contrôle annuel du serrage des vis est conseillé. Le moteur est scellé et autolubrifié — aucune intervention interne n'est nécessaire.

Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Apple Pay, PayPal et Klarna. Toutes les transactions sont chiffrées sur une plateforme externe sécurisée.

Oui. Notre site utilise le protocole SSL et la norme 3D Secure pour chaque transaction. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte — ils sont gérés directement par nos partenaires bancaires certifiés.

Selon le montant de votre panier, vous pouvez régler en 3 ou 4 mensualités sans frais via Klarna. La validation est instantanée, sans justificatif papier.